Cassidy AI एक शक्तिशाली ऑटोमेशन टूल है जिसे आपके कंपनी के डेटा का उपयोग करके विभिन्न कार्यों को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जैसे कि ग्राहक समर्थन, लीड क्वालिफिकेशन, और RFP प्रोसेसिंग। आपके मौजूदा टूल्स में सुरक्षित एकीकरण के साथ, Cassidy उपयोगकर्ताओं को उनके विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित AI सहायक और वर्कफ़्लो बनाने की अनुमति देता है। यह सुनिश्चित करता है कि संगठन नियमित प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकें, जिससे टीमें अधिक रणनीतिक पहलों पर ध्यान केंद्रित कर सकें। उदाहरण के लिए, ग्राहक समर्थन टीमों ने टिकट ट्रायज और प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करके सप्ताह में 10 घंटे से अधिक बचत करने की सूचना दी है, जिससे उत्पादकता और दक्षता में महत्वपूर्ण सुधार हुआ है।
यह प्लेटफ़ॉर्म लोकप्रिय संचार टूल्स जैसे Slack और Microsoft Teams के भीतर कार्यक्षमताओं को एम्बेड करने में उत्कृष्ट है, जिससे टीमें अपने वर्कफ़्लो के भीतर सीधे AI सहायकों के साथ बातचीत कर सकें। इसके अतिरिक्त, Cassidy एक Chrome Extension के माध्यम से ईमेल ऑटोमेशन का समर्थन करता है, जिससे उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाएँ तैयार कर सकते हैं और थ्रेड्स का सारांश आसानी से बना सकते हैं। मजबूत सुरक्षा सुविधाओं के साथ, जिसमें SOC 2 Type II अनुपालन और उद्यम स्तर की डेटा सुरक्षा शामिल है, Cassidy यह सुनिश्चित करता है कि संवेदनशील कंपनी की जानकारी सुरक्षित रहे जबकि विभिन्न AI मॉडल और टूल्स के साथ कनेक्ट करने की लचीलापन प्रदान करता है, जिससे यह आधुनिक व्यवसायों के लिए एक अनिवार्य भागीदार बन जाता है।