PromptLayer è una piattaforma innovativa progettata per una gestione, valutazione e osservabilità efficiente dei prompt dei grandi modelli di linguaggio (LLM). Permette agli utenti di modificare visivamente, testare A/B e implementare i prompt senza necessitare di supporto ingegneristico. Questa soluzione no-code consente ai membri del team non tecnici, come i product manager e i marketer, di impegnarsi direttamente con l'iterazione dei prompt, riducendo significativamente i colli di bottiglia nel flusso di lavoro. Sfruttando strumenti di analisi e monitoraggio, gli utenti possono ottenere informazioni sui modelli di utilizzo e ottimizzare le prestazioni dei prompt con facilità.
La piattaforma è stata utilizzata con successo da aziende come Gorgias, che ha scalato la sua automazione del supporto clienti di 20x, e Speak, che ha accelerato lo sviluppo del suo curriculum da mesi a settimane. Con funzionalità come il controllo delle versioni, il testing di regressione e strumenti di collaborazione, PromptLayer consente ai team di migliorare le capacità dell'IA in modo efficiente, garantendo che i prompt siano continuamente affinati e adattati per soddisfare le esigenze degli utenti. Notabilmente, ParentLab è riuscita a eseguire oltre 700 revisioni di prompt in soli sei mesi, risparmiando risorse ingegneristiche sostanziali mentre migliorava la qualità dell'interazione con gli utenti.