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SmooveCall

SmooveCall

SmooveCall é uma plataforma inovadora que utiliza agentes de voz de IA para transformar a comunicação empresarial. Com recursos poderosos como agendamento de compromissos, qualificação de leads e automação de atendimento ao cliente, o SmooveCall permite que empresas de todos os tamanhos se envolvam com seus clientes de forma eficaz e eficiente. Ao empregar tecnologias avançadas de processamento de linguagem natural e síntese de fala, o SmooveCall garante que as interações pareçam humanas, levando a uma melhoria na satisfação do cliente e nas taxas de conversão. Por exemplo, uma agência imobiliária pode utilizar o SmooveCall para automatizar consultas sobre propriedades e agendar visitas, resultando em um aumento nas conversões de leads e na redução de oportunidades perdidas.

Além disso, o SmooveCall oferece suporte abrangente para várias indústrias, desde saúde até hospitalidade. As empresas podem otimizar suas operações permitindo que agentes de IA lidem com consultas rotineiras, agendem compromissos ou até mesmo realizem chamadas de vendas externas. Isso não apenas economiza tempo e recursos, mas também permite que as equipes se concentrem em tarefas de maior valor. Com sua disponibilidade 24/7, suporte multilíngue e capacidades de integração sem costura, o SmooveCall é projetado para escalar junto com seu negócio, garantindo que você nunca perca uma chamada ou uma oportunidade de se conectar com seus clientes.

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PolyAI

PolyAI

A PolyAI oferece uma plataforma de IA de voz de ponta projetada para melhorar a experiência do cliente (CX) ao permitir conversas naturais e dinâmicas. Com a capacidade de lidar com mais de 75% das chamadas em 12 idiomas diferentes, a PolyAI garante que os clientes possam interagir com as marcas sem esforço. Ao permitir que os usuários falem naturalmente, mudem de assunto e interrompam, a plataforma proporciona uma experiência do cliente fluida que não apenas resolve problemas de forma eficaz, mas também envolve os usuários em diálogos significativos. As empresas podem transformar seus centros de atendimento em centros geradores de receita, mantendo altos níveis de satisfação do cliente, como evidenciado por um aumento de 15 pontos no CSAT de clientes que utilizam o serviço.

Essa solução de IA de voz é projetada especificamente para empresas de diversos setores, incluindo saúde, varejo e hospitalidade. Por exemplo, um provedor de seguro de saúde gerou $7,2 milhões em receita através de chamadas que excederam cinco minutos, enquanto uma marca de roupas de varejo economizou mais de $1 milhão ao reduzir contratações sazonais por meio de um atendimento de chamadas eficiente. O sistema da PolyAI pode ser projetado, integrado e implantado em apenas seis semanas, permitindo que as organizações modernizem sua pilha de CX sem a necessidade de reestruturação extensa. Com análises em tempo real e capacidades de aprendizado contínuo, a PolyAI não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também fornece insights acionáveis para impulsionar o sucesso contínuo dos negócios.

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MARA AI Review Management

MARA AI Review Management

A Gestão de Avaliações MARA AI foi projetada para simplificar o processo de gerenciamento de avaliações de clientes em várias plataformas. Com sua interface amigável, as empresas podem configurar suas contas em apenas três minutos e começar a responder a avaliações com respostas personalizadas geradas por IA. As principais características incluem uma Caixa de Entrada de Avaliações para gerenciamento de respostas sem interrupções, Análise de Avaliações para insights acionáveis e um Gerador de Respostas de Avaliações por IA que imita a voz da sua marca. Esta ferramenta não só economiza tempo, mas também melhora a qualidade das interações com os clientes, levando a avaliações gerais melhores.

Os casos de uso para o MARA são extensos, especialmente na indústria de hospitalidade, onde a comunicação oportuna e eficaz com os hóspedes pode impactar significativamente a reputação. Por exemplo, os Hotéis JUFA conseguiram fazer a transição para o sistema de gerenciamento de avaliações do MARA em 60 locais, permitindo que mantivessem uma alta taxa de resposta e abordassem o feedback de forma eficiente. Da mesma forma, os hotéis STAYERY aumentaram suas taxas de resposta para mais de 90% usando o MARA, demonstrando como esta ferramenta pode revolucionar o gerenciamento da reputação online para empresas de todos os tamanhos.

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Droxy

Droxy

Droxy é uma solução impulsionada por IA projetada para aprimorar as interações com os clientes em várias plataformas, garantindo que as empresas nunca percam receitas potenciais. Com seus agentes de IA avançados, Droxy pode lidar com consultas de clientes através de websites, chamadas telefônicas, plataformas de mensagens e redes sociais, operando 24/7. Isso permite que as empresas forneçam respostas instantâneas, melhorando significativamente a satisfação e o engajamento dos clientes. Os agentes de IA da Droxy são treinados em conhecimentos específicos de negócios, permitindo que eles forneçam informações precisas e relevantes adaptadas às necessidades de cada cliente.

Em aplicações práticas, a Droxy tem se mostrado benéfica para várias indústrias, incluindo e-commerce, hospitalidade, saúde e imóveis. Por exemplo, uma empresa de serviços residenciais pode utilizar a Droxy para gerenciar chamadas de serviço, agendar compromissos instantaneamente e fornecer orçamentos, levando a um aumento nas reservas de trabalho. Na área da saúde, a Droxy pode agilizar as interações com os pacientes gerenciando o agendamento de consultas e respondendo a perguntas comuns, reduzindo assim a carga de trabalho da equipe da recepção. No geral, a Droxy transforma interações com clientes em oportunidades de crescimento e geração de receita, tornando-se uma ferramenta essencial para empresas que buscam permanecer competitivas no cenário atual.

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