Social Intents

Social Intents ist eine leistungsstarke Live-Chat-Software, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu verbessern, indem sie nahtlos mit Plattformen wie Microsoft Teams, Slack, Google Chat und Zoom integriert wird. Dieses Tool ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden in Echtzeit zu engagieren, ohne zwischen mehreren Apps wechseln zu müssen. Mit seiner KI-Chatbot-Funktionalität kann Social Intents bis zu 75 % der Kundenanfragen automatisch lösen, sodass sich die Teams auf komplexere Anfragen konzentrieren können. Unternehmen können ihre Chat-Einstellungen anpassen, von Logos bis zu Bürozeiten, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu gewährleisten, das mit ihrer Markenidentität übereinstimmt.

Neben seinen robusten Live-Chat-Funktionen bietet Social Intents erweiterte Berichtsfunktionen, die es den Teams ermöglichen, Chat-Protokolle zu analysieren und Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen. Dies ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die die Kundenbindung und -zufriedenheit verbessern möchten. Anwendungsfälle reichen von Bildungseinrichtungen, die während Krisen mit hohen Volumina an Studentenanfragen umgehen, bis hin zu E-Commerce-Plattformen, die den Umsatz durch proaktive Chat-Interaktionen steigern. Mit einfacher Installation und einer benutzerfreundlichen Oberfläche befähigt Social Intents Unternehmen, ihren Kundenservice zu verbessern und den Umsatz effektiv zu steigern.

STARTER-EBENE:
- 1 Chat-Widget
- 1 Website-Domain
- Nur 3 Agenten
- 200 Chat-Gespräche/Monat
- ChatGPT-Integration
- 25 ChatGPT-trainierte URLs
- 39 $/Monat (jährlich abgerechnet)

BASIC-EBENE:
- 2 Chat-Widgets
- 2 Website-Domains
- Unbegrenzte Agenten
- 1000 Chat-Gespräche/Monat
- Nachrichtenverknüpfungen
- ChatGPT-Integration
- 50 ChatGPT-trainierte URLs
- 69 $/Monat (jährlich abgerechnet)

PRO-EBENE:
- 5 Chat-Widgets
- 5 Website-Domains
- Unbegrenzte Agenten
- 5000 Chat-Gespräche/Monat
- Nachrichtenverknüpfungen
- ChatGPT-Integration
- 200 ChatGPT-trainierte URLs
- Chat-Transfers zwischen Teams
- Co-Branding/White Label entfernen
- 99 $/Monat (jährlich abgerechnet)

BUSINESS-EBENE:
- 10 Chat-Widgets
- 10 Website-Domains
- Unbegrenzte Agenten
- 10000 Chat-Gespräche/Monat
- Nachrichtenverknüpfungen
- ChatGPT-Integration
- 1000 ChatGPT-trainierte URLs
- Chat-Transfers zwischen Teams
- Co-Branding/White Label entfernen
- Echtzeit-Auto-Übersetzung
- 199 $/Monat (jährlich abgerechnet)

AGENTUR/VERKÄUFER-EBENE:
- Unbegrenzte Unterkonten
- 20 Chatbots
- 10.000 Chat-Gespräche/Monat
- 10.000 Schulungsartikel & Dokumente
- Markenportal für Kunden
- Sie verwalten die Abrechnung Ihrer Kunden direkt
- White-Label-Chats
- Zusätzliche Chatbots für jeweils 20 $/Monat
- Pauschalpreis, 399 $/Monat