Social Intents

Social Intents es un potente software de chat en vivo diseñado para mejorar el servicio al cliente mediante la integración fluida con plataformas como Microsoft Teams, Slack, Google Chat y Zoom. Esta herramienta permite a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real sin la molestia de cambiar entre múltiples aplicaciones. Con su funcionalidad de chatbot de IA, Social Intents puede resolver hasta el 75% de las consultas de los clientes automáticamente, permitiendo que los equipos se concentren en consultas más complejas. Las empresas pueden personalizar sus configuraciones de chat, desde logotipos hasta horarios de oficina, asegurando una experiencia a medida que se alinea con su identidad de marca.

Además de sus robustas características de chat en vivo, Social Intents proporciona capacidades avanzadas de informes, lo que permite a los equipos analizar transcripciones de chat y recopilar información sobre las interacciones con los clientes. Esto es particularmente beneficioso para las empresas que buscan mejorar el compromiso y la satisfacción del cliente. Los casos de uso varían desde instituciones educativas que gestionan altos volúmenes de consultas de estudiantes durante crisis hasta plataformas de comercio electrónico que mejoran las ventas a través de un compromiso proactivo en el chat. Con una fácil instalación y una interfaz amigable, Social Intents empodera a las empresas para elevar su soporte al cliente y impulsar las ventas de manera efectiva.

Detalles de precios:
Starter Tier:
- 1 Widget de Chat
- 1 Dominio de Sitio Web
- Solo 3 Agentes
- 200 conversaciones de chat/mes
- Integración de ChatGPT
- 25 URLs entrenadas por ChatGPT
- $39/mes (facturado anualmente)

Basic Tier:
- 2 Widgets de Chat
- 2 Dominios de Sitio Web
- Agentes Ilimitados
- 1000 conversaciones de chat/mes
- Atajos de Mensajes
- Integración de ChatGPT
- 50 URLs entrenadas por ChatGPT
- $69/mes (facturado anualmente)

Pro Tier:
- 5 Widgets de Chat
- 5 Dominios de Sitio Web
- Agentes Ilimitados
- 5000 conversaciones de chat/mes
- Atajos de Mensajes
- Integración de ChatGPT
- 200 URLs entrenadas por ChatGPT
- Transferencias de Chat entre Equipos
- Eliminar Co-Marca/Marca Blanca
- $99/mes (facturado anualmente)

Business Tier:
- 10 Widgets de Chat
- 10 Dominios de Sitio Web
- Agentes Ilimitados
- 10000 conversaciones de chat/mes
- Atajos de Mensajes
- Integración de ChatGPT
- 1000 URLs entrenadas por ChatGPT
- Transferencias de Chat entre Equipos
- Eliminar Co-Marca/Marca Blanca
- Traducción Automática en Tiempo Real
- $199/mes (facturado anualmente)

Agency/Reseller Tier:
- Cuentas secundarias ilimitadas
- 20 chatbots
- 10,000 conversaciones de chat/mes
- 10,000 artículos y documentos de capacitación
- Portal de clientes con marca
- Tú gestionas la facturación a tus clientes directamente
- Chats de marca blanca
- Chatbots adicionales a $20/mes cada uno
- Tarifa plana, $399/mes