DOO est un outil innovant d'IA conçu pour améliorer les interactions avec les clients en automatisant les réponses et en personnalisant l'engagement à travers divers canaux de communication. Avec sa fonctionnalité de boîte de réception unifiée, DOO consolide les conversations des clients provenant des e-mails, de WhatsApp et des réseaux sociaux en une seule plateforme, garantissant qu'aucun message ne passe inaperçu. Cela minimise non seulement les temps de réponse, mais optimise également la productivité de l'équipe en permettant au personnel de se concentrer sur des demandes plus complexes, tandis que les questions routinières sont traitées automatiquement par des agents IA.

Une caractéristique remarquable de DOO est sa Tour de Contrôle, qui offre aux utilisateurs la possibilité d'adapter les agents IA pour refléter la voix et le style d'interaction de leur marque. Cette personnalisation garantit que les interactions avec les clients restent cohérentes et alignées sur les valeurs de l'entreprise. De plus, le Hub d'Analytique offre des informations exploitables sur le sentiment des clients et la performance de l'IA, permettant aux entreprises de peaufiner continuellement leurs stratégies de service client. Les cas d'utilisation de DOO incluent l'amélioration du support client pour les plateformes de commerce électronique, la gestion des demandes pour les prestataires de services, et la rationalisation de la communication pour les organisations ayant de grandes bases de clients.

Spécifications

Catégorie

Writing Helper

Date d'Ajout

January 13, 2025

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Métriques de l'Outil

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Tarification

Détails des prix :

Niveau Gratuit :
- Fonctionnalités de base pour les utilisateurs individuels
- Jusqu'à 100 interactions/mois
- 0 $/mois

Niveau Pro :
- Fonctionnalités avancées pour les petites équipes
- Jusqu'à 1 000 interactions/mois
- 49 $/mois

Niveau Entreprise :
- Solutions personnalisées pour les grandes organisations
- Interactions illimitées et support dédié
- Tarification personnalisée en fonction des besoins