Fini

Fini ist ein KI-Support-Agent auf Unternehmensniveau, der entwickelt wurde, um die Interaktionen im Kundenservice zu revolutionieren, indem er bis zu 70 % der Supportanfragen autonom löst. Er integriert sich nahtlos in beliebte Plattformen wie Zendesk, Salesforce und Intercom, sodass Unternehmen ihre Supportsysteme verbessern können, ohne umfangreiche Programmierung zu benötigen. Mit Fini können Organisationen sicherstellen, dass ihre Kunden schnelle und präzise Antworten erhalten, während menschliche Agenten nur bei Bedarf einbezogen werden, was ein optimiertes Support-Erlebnis schafft.

Finis intelligente KI lernt aus jeder Interaktion und erreicht eine beeindruckende 97 %ige Lösungsgenauigkeit, indem sie 360°-Kundeninsights nutzt. Diese Fähigkeit reduziert nicht nur die Arbeitslast für menschliche Agenten, sondern verbessert auch die Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten und konsistente Servicequalität. Anwendungsfälle für Fini umfassen die Steigerung der Bindungsraten, die Vorhersage von Abwanderungen und die Maximierung von Upselling-Möglichkeiten durch maßgeschneiderte Kundeninteraktionen. Zum Beispiel berichtete Lancey, ein Kunde von Fini, von einem Anstieg der bezahlten Konversionen um 21 % und einer Verbesserung der Nutzerbindung um 24 %, nachdem der Service implementiert wurde.

PREISDETAILS:
Starter-Stufe:
- Grundlegende Funktionen für kleine Teams
- Bis zu 500 Anfragen/Monat
- 19 $/Monat

Professionelle Stufe:
- Erweiterte Funktionen für wachsende Unternehmen
- Bis zu 2000 Anfragen/Monat
- 49 $/Monat

Enterprise-Stufe:
- Individuelle Lösungen für große Organisationen
- Unbegrenzte Anfragen
- Individuelle Preisgestaltung basierend auf Anforderungen