Fini es un agente de soporte de IA de nivel empresarial diseñado para revolucionar las interacciones de servicio al cliente al resolver hasta el 70% de las consultas de soporte de forma autónoma. Se integra sin problemas con plataformas populares como Zendesk, Salesforce e Intercom, permitiendo a las empresas mejorar sus sistemas de soporte sin necesidad de codificación extensa. Con Fini, las organizaciones pueden asegurar que sus clientes reciban respuestas rápidas y precisas, mientras que los agentes humanos solo están involucrados cuando es necesario, creando una experiencia de soporte optimizada.
La inteligencia artificial de Fini aprende de cada interacción, logrando una impresionante precisión de resolución del 97% al aprovechar 360° de información sobre el cliente. Esta capacidad no solo reduce la carga de trabajo para los agentes humanos, sino que también mejora la satisfacción del cliente a través de tiempos de respuesta más rápidos y una calidad de servicio consistente. Los casos de uso de Fini incluyen aumentar las tasas de retención, predecir la pérdida de clientes y maximizar las oportunidades de venta adicional a través de interacciones personalizadas con los clientes. Por ejemplo, Lancey, un cliente de Fini, informó un aumento del 21% en conversiones pagadas y una mejora del 24% en la retención de usuarios después de implementar el servicio.
Especificaciones
Categoría
Writing Helper
Fecha de Adición
January 13, 2025
Precios
DETALLES DE PRECIOS:
Nivel Inicial:
- Características básicas para equipos pequeños
- Hasta 500 consultas/mes
- $19/mes
Nivel Profesional:
- Características avanzadas para negocios en crecimiento
- Hasta 2000 consultas/mes
- $49/mes
Nivel Empresarial:
- Soluciones personalizadas para grandes organizaciones
- Consultas ilimitadas
- Precios personalizados según requisitos