Fini

Fini est un agent de support AI de niveau entreprise conçu pour révolutionner les interactions de service client en résolvant jusqu'à 70 % des demandes de support de manière autonome. Il s'intègre parfaitement avec des plateformes populaires telles que Zendesk, Salesforce et Intercom, permettant aux entreprises d'améliorer leurs systèmes de support sans avoir besoin de codage extensif. Avec Fini, les organisations peuvent s'assurer que leurs clients reçoivent des réponses rapides et précises, tandis que les agents humains ne sont impliqués que lorsque cela est nécessaire, créant ainsi une expérience de support rationalisée.

L'AI intelligente de Fini apprend de chaque interaction, atteignant une précision de résolution impressionnante de 97 % en s'appuyant sur des insights clients à 360°. Cette capacité réduit non seulement la charge de travail des agents humains, mais améliore également la satisfaction client grâce à des temps de réponse plus rapides et à une qualité de service constante. Les cas d'utilisation de Fini incluent l'augmentation des taux de fidélisation, la prédiction du churn et la maximisation des opportunités de vente incitative grâce à des interactions client personnalisées. Par exemple, Lancey, un client de Fini, a signalé une augmentation de 21 % des conversions payantes et une amélioration de 24 % de la rétention des utilisateurs après avoir mis en œuvre le service.

Détails des prix :
Niveau Starter :
- Fonctionnalités de base pour les petites équipes
- Jusqu'à 500 requêtes/mois
- 19 $/mois

Niveau Professionnel :
- Fonctionnalités avancées pour les entreprises en croissance
- Jusqu'à 2000 requêtes/mois
- 49 $/mois

Niveau Entreprise :
- Solutions personnalisées pour les grandes organisations
- Requêtes illimitées
- Tarification personnalisée en fonction des besoins