Fini

Fini هو وكيل دعم ذكي من فئة المؤسسات مصمم لإحداث ثورة في تفاعلات خدمة العملاء من خلال حل ما يصل إلى 70% من استفسارات الدعم بشكل مستقل. يتكامل بسلاسة مع المنصات الشهيرة مثل Zendesk و Salesforce و Intercom، مما يسمح للشركات بتحسين أنظمة الدعم الخاصة بها دون الحاجة إلى برمجة مكثفة. مع Fini، يمكن للمنظمات التأكد من أن عملاءها يتلقون ردودًا سريعة ودقيقة، بينما يتم إشراك الوكلاء البشريين فقط عند الضرورة، مما يخلق تجربة دعم سلسة.

يتعلم الذكاء الاصطناعي الذكي لـ Fini من كل تفاعل، محققًا دقة حل مثيرة للإعجاب تصل إلى 97% من خلال الاستفادة من رؤى العملاء بزاوية 360 درجة. لا تقلل هذه القدرة من عبء العمل على الوكلاء البشريين فحسب، بل تحسن أيضًا من رضا العملاء من خلال أوقات استجابة أسرع وجودة خدمة متسقة. تشمل حالات استخدام Fini زيادة معدلات الاحتفاظ، وتوقع التسرب، وتعظيم فرص البيع الإضافي من خلال تفاعلات مخصصة مع العملاء. على سبيل المثال، أفادت Lancey، أحد عملاء Fini، بزيادة قدرها 21% في التحويلات المدفوعة وتحسن بنسبة 24% في احتفاظ المستخدمين بعد تنفيذ الخدمة.

تفاصيل التسعير:

الطبقة المبدئية:
- ميزات أساسية للفرق الصغيرة
- حتى 500 استفسار/شهر
- 19 دولار/شهر

الطبقة الاحترافية:
- ميزات متقدمة للأعمال المتنامية
- حتى 2000 استفسار/شهر
- 49 دولار/شهر

الطبقة المؤسسية:
- حلول مخصصة للمنظمات الكبيرة
- استفسارات غير محدودة
- تسعير مخصص بناءً على المتطلبات